きもの屋小町

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PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

株式会社 紺文 きもの屋小町

情報管理責任者:森 修平

「きもの屋小町」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な 情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。こ のプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

個人情報の利用目的について

当社は個⼈情報を以下の⽬的で利⽤させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代⾦の請求のためにお客様の⽒名、住所、電話番号などの連絡先情報を利⽤します。また、 代⾦の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀⾏⼝座などのお⽀払情報を利⽤する場合があります。

2) ご注⽂の内容や配送⽅法などを連絡したり確認するために、お客様の⽒名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご 注⽂いただいた商品の種類や数量、ご請求⾦額などの情報を利⽤します。

3) お客様に当社が⾏うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利⽤された履歴や、お客様の⽒名、住所、 e-mailアドレスなどの連絡先情報を利⽤します。

4) 当社のサービス改善を⾏うために、お客様から寄せられたご意⾒やアンケートの結果、ご利⽤履歴などを利⽤します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の⽒名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報 を利⽤します。

6) お客様からのご注⽂状況を閲覧いただけるよう、ご注⽂いただいた商品の種類や数量、ご請求⾦額などの情報を楽天株式 会社に対して提供し、表⽰させます。

7) 不正な⽬的をもって商品を注⽂するような⽅にサービスのご利⽤をお断りするために、不正な⽬的での利⽤がなされたと 判断したお取引に関するお客様の⽒名、住所、ご注⽂いただいた商品の種類や数量、ご請求⾦額などの情報を開⽰する場合が あります。

個人情報の管理について

当社は以下の体制で個⼈情報を管理します。

1) 個⼈情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個⼈情報の取扱を適正に⾏う旨の誓約書を 取得します。

2) 個⼈情報の利⽤を業務上必要な社員だけに制限し、個⼈情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、 個⼈情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個⼈情報については、業務上必要な社員だけが利⽤できるようアカウントとパスワードを⽤意 し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個⼈情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通 信であるSSLを使⽤します。

第三者提供について

ご注⽂の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご 注⽂いただくことになります。 なお、株式会社紺⽂きもの屋⼩町に提供される情報については株式会社紺⽂きもの屋⼩町の 定めるプライバシーの考え⽅に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個⼈情報を第三者に開⽰することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合 はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の⽣命・⾝体・財産を損なうおそれがあり、本⼈の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利⽤規約・注意事項に反する⾏動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があ り、本⼈の同意を得ることができない場合

2) お客様から個⼈情報の開⽰要求があった場合は、本⼈であることが確認できた場合に限り開⽰します。
注︓本⼈確認の⽅法
本⼈であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本⼈であることが明確になり次第、開⽰させていただきます。